Chính Sách Bảo Mật Batjilli – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1Tổng Quan Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách batjilli thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website batjilli.biz và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư của bạn – không phải của chúng tôi.

Batjilli hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Không hơn, không kém.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của batjilli, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo yêu cầu.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Batjilli thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ. Bảng dưới đây liệt kê cụ thể từng loại:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc thông tin sinh trắc học ngoài những gì bắt buộc theo quy định KYC.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Batjilli chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán cược thắng, hiển thị lịch sử hoạt động.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu của giấy phép vận hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết để giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc thông tin tài khoản quan trọng qua email/SMS.
• Khuyến mãi: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho bạn – bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Batjilli xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các yêu cầu xác minh KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo AML theo quy định của cơ quan cấp phép.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị qua email và một số loại cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

5Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Batjilli không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc bởi quy định tài chính nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh KYC: Một số dữ liệu định danh được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập để thực hiện kiểm tra theo yêu cầu giấy phép.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc. Batjilli sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm về mặt pháp lý.
• Kiểm toán độc lập: Một số dữ liệu giao dịch tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với đơn vị kiểm toán để xác minh tính công bằng của trò chơi.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ batjilli đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Batjilli sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để cải thiện giao diện. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn như tỷ lệ hiển thị kèo, loại cược ưa thích để tăng tốc độ sử dụng. Có thể tắt trong cài đặt.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

Batjilli áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ batjilli.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được lưu dưới dạng mã hóa một chiều – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Có thể kích hoạt cho tài khoản để tăng cường bảo mật đăng nhập và giao dịch rút tiền.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng tự động với các hành vi truy cập bất thường.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà batjilli đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@batjilli.biz:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân batjilli đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép, trừ khi batjilli có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang dịch vụ khác.

Batjilli cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Batjilli lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch và dữ liệu định danh được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định AML/KYC. Dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động hết hạn sau 12 tháng hoặc bị xóa khi bạn xóa cookie trình duyệt.
• Bản ghi hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm cho mục đích giải quyết tranh chấp.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời gian lưu trữ bắt buộc, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục.

10Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của batjilli không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con mình đã đăng ký tài khoản batjilli, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Batjilli áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy định bảo vệ trẻ em.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Batjilli có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên website.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của batjilli:

• Email: support@batjilli.biz – phản hồi trong 24–48 giờ làm việc
• Live chat: Trực tiếp trên website batjilli.biz – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Nếu bạn không hài lòng với cách batjilli xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại địa phương của mình. Chúng tôi mong muốn được giải quyết mọi thắc mắc trực tiếp trước khi bạn cần thực hiện bước này.